Finies les attentes incertaines aux arrêts : l’application officielle Ginko Mobilités intègre le module temps réel Ginko Tempo pour suivre bus et tramways à la seconde près.
L’application officielle Ginko Mobilités (qui intègre le module temps réel Ginko Tempo) transforme chaque déplacement à Besançon grâce à un suivi GPS actualisé toutes les 30 secondes. Cette solution numérique gratuite centralise l’accès aux bus, tramways, services à la demande, Parkings Relais (P+R) et vélos en libre-service du réseau géré par Keolis Besançon Mobilités pour le compte de Grand Besançon Métropole.
Les points clés du réseau :
- Suivi GPS Ginko Tempo : temps d’attente actualisé toutes les 30 secondes pour les 3 prochains passages.
- Titres dématérialisés : achat de m-tickets, rechargement d’abonnements et validation sans contact Open Payment par carte bancaire.
- Intermodalité complète : disponibilité en direct des vélos VéloCité et des places en Parkings Relais (P+R).
- Gratuité jeunes : accès 100 % gratuit pour les enfants jusqu’à 14 ans (gratuit sans titre avant 4 ans, Pass 4/14 ans à 0 € sur carte Ginko).
Géolocalisation GPS : le cœur de la précision Ginko Tempo
Le réseau de transports de Grand Besançon Métropole repose sur des balises GPS installées à bord de chaque véhicule. Ces équipements transmettent la position exacte du bus ou du tramway toutes les 30 secondes.
L’application Ginko Mobilités exploite ces flux techniques via sa fonctionnalité Ginko Tempo pour calculer les délais de passage réels. Elle élimine également l’incertitude des fiches horaires théoriques. L’usager consulte directement sur son écran le temps d’attente exact pour les trois prochains passages.
Les ralentissements imprévus s’affichent automatiquement sur l’itinéraire sélectionné. Qu’il s’agisse d’un chantier, d’une déviation ou d’un incident technique, une alerte ciblée est immédiatement déclenchée via des notifications push personnalisées. L’application bascule alors sur les horaires théoriques tout en expliquant la cause de la perturbation.
Achat, validation et Open Payment
L’achat de titres s’effectue directement depuis un smartphone :
- M-ticket : l’usager achète son titre en quelques secondes sur son téléphone portable avant de monter à bord, puis le valide en scannant le QR code affiché dans le véhicule.
- Open Payment : un simple geste avec sa carte bancaire sans contact ou son smartphone sur le valideur autorise l’accès à bord, tout en garantissant un plafonnement tarifaire automatique au meilleur prix journalier.
L’application permet également de souscrire, gérer ou recharger directement ses abonnements mensuels ou annuels (Pass Mensuel, Pass Jeune, Pass Senior, Pass Solidaire). Les usagers réguliers peuvent programmer le prélèvement automatique ou transmettre leurs justificatifs directement depuis l’interface.
Veillez à conserver une autonomie suffisante pour présenter votre titre dématérialisé lors des contrôles. Si votre téléphone s’éteint à bord, vous êtes considéré en situation de défaut de titre validé. Pour prévenir ce risque, optez pour une carte physique rechargeable Pass Ginko (disponible en agence ou sur les distributeurs automatiques de titres aux stations) ou munissez-vous d’un titre papier de secours.
Tarifs et Titres Ginko
Le réseau Ginko adapte ses formules selon votre fréquence de déplacement. Choisissez le titre le plus économique avant de monter à bord :
Tarifs et Titres Ginko
Le réseau Ginko propose des formules adaptées à chaque rythme de déplacement. Achetez votre titre en ligne ou sur smartphone pour bénéficier du meilleur tarif :
| Titre de transport | Tarif | Conditions d’usage |
|---|---|---|
| PASS 1h (m-ticket ou carte) | 1,40 € | Valable 1 heure sur tout le réseau bus et tram, correspondances illimitées incluses (1,60 € si acheté à bord auprès du conducteur). |
| PASS 24h Solo | 4,50 € | Déplacements illimités pendant 24 heures dès la première validation sur l’ensemble du réseau. |
| PASS 24h Tribu | 7,50 € | Trajets illimités pendant 24h pour un groupe de 3 à 5 personnes voyageant ensemble. |
| PASS 10 Voyages | 13,00 € | Carnet de 10 trajets individuels d’une heure chacun, rechargeable sur carte ou smartphone. |
| Besançon PASS Tourisme | 10,90 € à 24,90 € | Accès illimité aux transports Ginko (24h, 48h ou 72h) et entrée incluse dans 4 sites : Citadelle, Musée des Beaux-Arts, Maison Victor Hugo et Musée du Temps. |
| Enfants (0 à 14 ans) | Gratuit (0 €) | Gratuit sans titre pour les moins de 4 ans accompagnés. Gratuité totale de 4 à 14 ans inclus via le PASS annuel 4/14 ans sur carte Ginko. |
| Abonnements mensuels / annuels | Selon profil | Formules sur-mesure : PASS Sésame (tout public), PASS 18/25 ans (tarif réduit étudiants), PASS +65 ans et tarifs solidaires CSS. |
Rappel validation : Pensez à valider systématiquement votre m-ticket ou votre carte bancaire (Open Payment) dès la montée, y compris lors des correspondances gratuites.
Informations de confort, accessibilité et intermodalité (P+R et vélos)
L’application détaille l’équipement précis de chaque véhicule en circulation. Les passagers peuvent ainsi vérifier la présence d’un plancher bas, qui facilite l’accès aux fauteuils roulants et aux poussettes, une information capitale pour préparer sereinement chaque trajet.
Les options d’affichage dynamique et d’annonces sonores figurent également sur les fiches des lignes. Ces outils garantissent un confort d’usage indispensable aux personnes à mobilité réduite (PMR), malvoyantes ou malentendantes.
Pour encourager les mobilités combinées, Ginko Mobilités intègre l’ensemble des Parkings Relais (P+R) de l’agglomération. L’usager peut vérifier le nombre de places libres avant son trajet. De plus, l’application informe en temps réel de la disponibilité des vélos en libre-service VéloCité et des attaches libres à chaque station.
Offre de transport enrichie : tramways, Ginko Flexo, Ginko Nuit et boutique mobile
Le réseau adapte continuellement son offre sous la gestion de Keolis Besançon Mobilités. L’intégration de nouvelles rames renforce l’offre sur les lignes T1 (Hauts de Chazal ↔ Gare Viotte) et T2 (Hauts de Chazal ↔ Chalezeule), qui permettent d’atteindre une fréquence de passage réduite à 5 minutes sur le tronc commun.
- Service Ginko Flexo : ce service de transport à la demande (TAD) couvre actuellement 68 communes du Grand Besançon Métropole. L’usager réserve son trajet depuis l’application, reçoit des notifications push en guise de rappel, et bénéficie d’un guidage piéton jusqu’à son arrêt.
- Service Ginko Nuit : un réseau nocturne adapté assure les déplacements des étudiants et des citadins lors des sorties de fin de semaine sur les axes principaux de l’agglomération.
- Boutique mobile : ce véhicule itinérant parcourt les communes de la région pour conseiller les habitants et simplifier les démarches d’abonnement sans avoir à se déplacer en centre-ville.
Ginko Mobilités face aux géants de la cartographie en 2026
Les plateformes globales comme Google Maps ou Mappy intègrent les données ouvertes (open data) du réseau bisontin. Elles proposent des calculs d’itinéraires multimodaux combinant le train (TER) ou le covoiturage. Toutefois, l’application officielle Ginko Mobilités conserve des atouts spécifiques sur le trafic local :
| Fonctionnalité | Ginko Mobilités | Google Maps | Mappy |
|---|---|---|---|
|
Suivi GPS 30 secondes
(Ginko Tempo)
|
Oui | Oui (open data) | Oui (open data) |
Achat m-ticket & Abonnements |
Oui | Non | Non |
Disponibilité P+R & VéloCité |
Oui (En temps réel) | Partiel | Partiel |
|
Réservation Ginko Flexo
(TAD)
|
Oui | Non | Non |
Détails accessibilité PMR |
Complets | Partiels | Non |
|
Multimodalité nationale
(Train / Avion)
|
Non | Oui | Oui |
La qualité du réseau de transport influence directement le dynamisme de l’agglomération. L’accès rapide aux horaires et à l’occupation des Parkings Relais incite les automobilistes à laisser leur véhicule en périphérie. Cela réduit la congestion et améliore la qualité de l’air.
Explorer la Citadelle de Besançon, visiter le Musée des Beaux-Arts ou parcourir la boucle du Doubs devient extrêmement simple grâce au guidage multimodal. La dématérialisation simplifie l’expérience des visiteurs et confirme l’engagement de Besançon pour une mobilité durable et accessible.
Contact, SAV et Agence commerciale
Pour toute question concernant vos abonnements, l’achat de titres physiques ou une réclamation :
- Agence commerciale Ginko : Place de la Révolution
29 rue des Boucheries
25000 Besançon - Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 18h
samedi de 9h à 17h - Téléphone du service client : 03 70 27 71 60 (du lundi au samedi).
- Site internet officiel : https://www.ginko.voyage/
- Téléchargement de l’application : Disponible gratuitement sur iOS (App Store, nécessite iOS 13.0+) et Android (Google Play Store, nécessite Android 8.0+).
FAQ
Où se trouve l’agence commerciale Ginko à Besançon ?
L’agence commerciale principale se situe au 29 Rue de la République, 25000 Besançon, à deux pas de la Place du 8 Septembre.
Quels sont les accès gratuits sur le réseau Ginko ?
Le réseau accorde la gratuité du transport aux jeunes enfants accompagnés jusqu’à l’âge de moins de 4 ans (sur présentation d’un justificatif en cas de contrôle), l’adulte devant être muni d’un titre valide.
Comment acheter un billet ou un abonnement avec Ginko Mobilités ?
L’achat s’effectue directement sur l’application (onglet m-ticket ou boutique d’abonnements) ou via l’Open Payment en posant directement votre carte bancaire ou smartphone sur les valideurs à bord des véhicules.
Que faire en cas de panne de batterie de mon téléphone portable ?
Si votre téléphone n’a plus de batterie lors d’un contrôle, vous êtes considéré sans titre valide. Il est conseillé de posséder une carte physique Pass Ginko ou d’acheter un ticket secours aux distributeurs automatiques en station.
L’application prend-elle en compte les vélos et les Parkings Relais (P+R) ?
Oui, Ginko Mobilités affiche en temps réel les places disponibles dans les Parkings Relais ainsi que le nombre de vélos et d’attaches libres aux stations VéloCité.
L’application couvre-t-elle les communes autour de Besançon ?
Oui, elle intègre la réservation et le suivi du service Ginko Flexo, qui assure le transport à la demande sur les 68 communes de Grand Besançon Métropole.
Comment fonctionne le GPS de l’application Ginko Mobilités ?
Des balises GPS embarquées dans chaque bus et tramway transmettent leur position exacte toutes les 30 secondes. Le module Ginko Tempo calcule ainsi le délai d’attente réel pour les prochains passages.