Civitatis, acteur majeur du tourisme digital, vient de formaliser un partenariat stratégique avec les agences Salaün. Cette collaboration promet de renforcer la présence de Civitatis sur le marché français. Au travers de cette alliance, les agences de voyage du groupe Salaün auront accès à une large gamme d’offres touristiques allant des excursions aux visites guidées.
Ce partenariat s’inscrit dans une dynamique récente de Civitatis, qui a déjà collaboré avec plus de 1 200 agences en France. Les agences auront l’opportunité d’accéder à un portefeuille impressionnant regroupant plus de 90 000 expériences locales à travers le monde. Le directeur du développement pour la France, Georges Sans, a déclaré que ce projet représente une étape clé dans leur stratégie de croissance.
Une collaboration bénéfique pour le tourisme
Le réseau de SN Agences, qui compte 142 points de vente, est particulièrement ancré dans l’ouest de la France. Grâce à ce partenariat avec Civitatis, chaque agence pourra proposer à sa clientèle des services de voyage optimisés. Cela leur permettra d’offrir une solution simple et fiable pour la réservation d’activités touristiques. En s’associant à un réseau dynamique, Civitatis se positionne comme un acteur clé pour les agences de voyage.
À partir de ce moment, les agences pourront gérer leurs réservations d’activités directement via la plateforme Civitatis. Cette simplification de la procédure devrait encourager les voyageurs à explorer des destinations variées, rendant le voyage encore plus accessible. Ce modèle B2B2C s’avère essentiel pour dynamiser les ventes des agences, tout en leur permettant d’élargir leur palette de services. Les acteurs du secteur doivent se montrer flexibles devant ces nouvelles attentes client.
Les enjeux de la digitalisation dans le tourisme
En 2026, le secteur du tourisme doit faire face à des défis majeurs en matière de digitalisation. Civitatis, avec ses solutions orientées vers l’expérience client, répond à cette problématique en proposant un accès facilité à une multitude d’activités. Ensemble, Civitatis et les agences de Salaün envisagent de transformer la manière dont le voyage est perçu et organisé.
Le marché évolue rapidement, et les consommateurs cherchent de plus en plus des offres touristiques à la fois variées et personnalisées. Le partenariat entre Civitatis et Salaün permet d’élargir considérablement ces choix, tout en répondant aux nouvelles attentes des voyageurs. Par exemple, des activités qui mettent en avant des traditions locales ou des expériences authentiques sont de plus en plus recherchées.
Pour explorer davantage le potentiel du digital dans le tourisme, des initiatives comme le tourisme durable trouvent aussi leur place dans cette dynamique. Le futur du voyage repose sur l’intégration de la technologie, permettant ainsi de rendre l’expérience client toujours plus enrichissante et interactive.
